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记者亲历北京一日游乱象:能蒙就蒙 能宰就宰
发布时间:2017-03-16 16:01:00 | 浏?#26469;问?font color="#FF0000">

北京一日游”乱象由来已久,游客吐槽、媒体曝光、执法部门查处、公布旅行社白名单,但非法一日游却仍然屡禁不止、顽疾未除。

非法一日游有何潜规则、暗陷阱??#24052;?#30142;”长期得不到根治的症结何在?为一探究竟,本报记者于9月27日、29日进行了为期两天的“北京一日游”体验式采访。

26日16时:北京前门,签协议时承诺“不会再额外收?#36873;?/strong>

26日下午,记者来到前门箭楼附近,刚出地铁站不久,一位中年男士得知我们想找一家旅行社参加“北京一日游?#20445;?#35813;男士“热心”地把我们领到前门大街一个胡同里的“百顺宾馆?#20445;?#22312;宾馆电梯间外立着一块“北京一日游”的宣传牌,上面标明了路线、?#26263;?#21450;价格。

记者借故离开宾馆,来到前门煤市街,不一会就被人塞了数张“一日游”的宣传单。有?#21018;?#23459;传单上写着“中国青年旅行社总社?#20445;?#19988;价格很?#20572;?#38271;城贵宾专线”全天消费只要50元/位。还有更惊人的“优惠?#20445;?#27599;人送随团摄影光盘一套,游长城?#29028;?#35777;书一本,登山鞋一双,旅行包一个。文化衫一件,60周年大庆光盘一套,绝无其他杂?#36873;薄?

记者发现煤市街边有好几家专门经营“北京一日游”的旅行社,路线大同小异。我们在西城区煤市街95号的明达国际旅行社预定了27日的长?#20146;?#32447;,该旅行社的墙上挂着由北京市工商行政管理?#27835;?#22478;分局颁发的营业执照。每人只收80元,旅行社老板龙强承诺“不会再额外收?#36873;薄?#38543;后拿出一份“北京旅游协议书?#20445;?#19978;面注明80元包括?#26263;?#38376;票、午餐?#36873;?#24448;返车?#36873;?#23548;游服务?#36873;?#26053;行社责任保险等费用。

27日7时?#27721;推?#38376;,10元保险费不交不能上大巴车

27日早晨7:00左右,一辆车牌为京QF69J0的小轿车?#30001;?#20102;我们。大约半小时,司机把我们送到了?#25512;?#38376;附近,马路一侧停了4辆旅游大巴车。在上大巴车之前,一位自称“北京旅游散客?#34892;摹?#30340;孟经理?#24471;?#20154;须交10元保险?#36873;?#35760;者问是什么保险,孟经理含糊其辞,说是登城险,因为爬长城可能遇到危险,不交钱不能上车。我们交钱后,签了一份“保险协议?#20445;?#21327;议书抬头是“北京旅游协议书?#20445;?#30422;的章是“北京旅游散客?#34892;摹薄?

9时45分:大巴车出发,得知报名费从80元到500元不等

经过两个小时的?#21364;?#22823;约9:45分,不同的报名渠道,不同的价格,来自全国各地的游客却坐在了同一辆大巴车上,开始了“长城一日游”之旅。

在?#21364;?#21457;车时,记者和车上其他游客闲聊得知,大家报名的方式各不相同:有人是在前门、王府井、恭王府等地游玩,通过散发传单的人报的名;有人是通过所住宾馆的“北京一日游”宣传牌上的联系电话报的名;很少一部分人是在旅行社门面店内报的名。大家所?#29615;?#29992;也不相同,80元、100元、120元、200元甚至500元不等。

在车上,导游最热衷的话题是玉器:玉器能辟邪消灾、貔貅能升官招财。在路过金融街时,导游让游客看中国建设银行总部?#26263;?#35988;貅雕塑,说貔貅自古以来就是招财神兽,并号召车内游客用手指指向貔貅雕塑,左手指可以升官,右手指可以发财。

11时左右:去长城路上,不交自费?#26263;?#38065;就要被赶下车

除了原定的路线被篡改之外,还临时增加了一个自费?#26263;恪?#26126;皇蜡像宫?#20445;?#27599;人额外收取160元。为了收取这160元,在到达第一站水关长城之前,导游就已经开始筹谋。大巴车驶出市区后,在北京昌平区西关收?#39068;?#21069;,导游突然说临时增加了一个自费?#26263;恪?#26126;皇蜡像宫?#20445;?#27599;人需要交纳160元。车内游客纷纷质疑:报名时明确表示不会再额外收费,为?#26410;聳北?#21350;?

导游不?#22836;车?#35828;,那是旅行社业务?#22791;?#20320;们的承诺,业务员一般都会从你们的报名费中拿到50%左右的提成,所以才以这样的方式忽悠你?#28508;?#21517;。导游一边“解释?#20445;?#19968;位戴?#25293;?#38236;、人高马大的工作人员开?#21450;?#20010;收钱。有游客拒绝交钱,导游态?#21364;致场?#35821;气蛮横地说:“不交钱就立马下车,你就不要和我们一起去长城了。”此时大巴车已经开到?#35760;?#20154;生地不熟的外地游客最终只能低头妥协。

12时左右:水关长城,原定的八达岭长?#28508;弧巴?#26753;换柱”

临近中午12点,我们到达了八达岭水关长城。导游介绍说,“八达岭长城有四个登城口,分别是居庸外站、北门锁钥、八达岭水关、八达岭旱关。因为时间有限,我们不可能每段都去,今天我们要去的就是当年毛主席亲自游览的八达岭水关长城”。

其实,八达岭水关长城和八达岭长城完全是两个不同的地方。水关长城位于延庆区八达岭镇石佛寺村,是国家4A级旅游景区,而八达岭长城位于延庆区军都山关沟?#35834;?#21271;口,是国家5A级景区,二者相隔约5公里。“八达岭长城”就这样被“八达岭水关长城?#22791;?#26367;换了。登长城之前,导游不断强调游览长城时间为1小时,并声称“这是北京市旅游?#27490;?#23450;的”。因时间紧张,很多游客只登了两到三个烽火台便匆匆返回。

13时左右:路过十三陵,不让下车并称看坟头不吉利

原定路线中的八达岭长?#28508;弧巴?#26753;换柱?#20445;?#21313;三陵风景区更?#28508;?#29983;生抹去。路过十三陵的时候,导游只是在车上用手指着“世界文化遗产——明十三陵”的石碑,告诉游客“这就是十三陵?#20445;?#36830;车都没?#23391;隆?#23548;游的理由让人啼笑皆非,“‘十三陵’说得好听叫陵墓,其实就是坟?#32602;?#26126;朝皇帝又非常昏庸无道,很不吉利,想升官发财的人最好不要进去。你们在车上看到十三陵在哪儿就行了。”

13时45分:玉器城等地,导游并不讳言?#20309;?#25552;成

大巴车开进了一家?#25226;?#32736;玉器城”。导游说,吃饭的地方紧邻着玉器城,但所有游客必须在玉器城内参观40分钟后才能开饭。此时很多游客早已饥肠辘辘,却不得不走进玉器城。约40分钟后,游客才吃上饭。

饭后回到车内,大巴车继续前行。导游说,中午的饭估计大家都没吃好,?#36824;?#31995;,?#26053;?#21040;了土特产城,大家可以使劲买、使劲吃。对于抽取提成,导游并不讳言,“一斤果脯可以从中提成1.5元,一只烤鸭提成4元”。15:05左右,大巴车停在了一家名为“北京十三陵名优土特产城”的门外。土特产城的前门只进不出,内部柜台设置成筒?#20013;危?#24819;要出门必须穿过所有的柜台才能走出来。

之后来到石牌坊附近的一家“风水博物馆”。导游说,博物馆是一个专门研究玉器、貔貅文化的机构,会有北大清华的著名教授给大家讲解相关知识。进去后,事实上是打着?#25226;?#31350;文化、算命看相”的幌子,行推销买卖玉器之实。

16时40分:明皇宫,票价40元却收游客160元

记者?#29992;?#30343;宫工作人员处得知,明皇宫平时对外售票仅收40元,有时候会有魔术表演、绘画表演等,但记者一行的游客并未看到相关的表演,却收取了我们160元。

17时40分:玉器店,连唬带吓关门推销玉器

大约17:40,司机把车停在了一栋建筑物外的停车坪上,记者手机定位显示在昌平区马池口北方驾校总部旁(满白路北)附近。导游说,司机需要在这里检查车辆安全、打扫车内卫生,大家可以在里面的休息室休息30分钟。

游客纷纷下车,走进该栋建筑的一层休息室。我们刚坐下,休息室的门就?#36824;?#19978;,然后一位身穿制服的工作人员走了进来,一番“嘘寒问暖”后,她便开始放映关于玉器的宣传片。大约5分钟后,突然有一?#36824;?#20316;人员闯了进来,?#28304;?#31070;秘地告诉她:集团老总马上要到这间休息室来检查工作,今天就不要推销产品了。随后,走进来一位身形偏胖的中年男士,他自称是“金龙集团御翠园珠宝公司”老总,名叫刘超。自我介绍之后,便开始了时而亢奋激昂,时而低沉阴郁的?#25226;?#35762;”。

接着,他把我们带到了隔壁的一间展厅,里面摆满了各类玉器,有玉镯、吊坠、貔貅等,价值不菲,有的甚至在万元以上。他首先教大?#20197;?#20040;识别玉器好坏,接着又以交朋友的名义告诉游客如何识别玉器价格?#20154;?#35859;的“商业机密?#20445;?#19968;会儿以朋友相称、热情非常,一会儿以老板自居、大声呵斥;一边承?#21040;?#22825;不和大家做生意,一边开始拍卖玉器并让游客竞价。还让游客留下姓名、电话、联系地址、身份证号等个人信息。整个过程大概?#20013;?#20102;一个半小时。

20时45分:鸟巢水立方,游客下车自行参观,司机离开

所谓的鸟巢、水立方?#26263;悖?#21482;不过是晚上回到市区后,司机把大巴车开到鸟巢、水立方附近,然后让所有游客下车。“愿意参观鸟巢、水立方的人自行?#24052;?#35201;回住处的人自行查找路线?#20445;?#20043;后司机便开车离开。

29日“长城一日游?#20445;?#35760;者是在东城区王府井大街的一家名为“北京远洋国际旅行社”预订报名的。虽然是在不同的旅行社报的名,但整体情况和27日大同小异:登的仍是水关长城,路过十三陵时没让下车参观的“理由?#34987;?#26412;一致,导游介绍貔貅、玉器时说辞相差不多,带着整车游客去了三家不同的玉器城、一家果脯厂。最后也以司机检查车辆为名,让游客进入小寨公交站附近的一家“南方珍珠”城内休息,一位自称小老板、集团董事长儿子的年轻人以?#30142;?#20844;司情况和员工工作为名出场,套路和27日的一日游如出一辙。

 
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